Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y USO

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online operada bajo la denominación SKPCOMPANY y las compras realizadas a través de ella.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y las demás políticas aplicables de la tienda.

Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor, ninguna disposición de estos Términos limitará los derechos imperativos que le reconozca la legislación aplicable.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

SKPCOMPANY comercializa principalmente accesorios y componentes para vehículos, incluyendo piezas exteriores de fibra de carbono Wet Carbon.

Salvo que la ficha de producto indique expresamente lo contrario, los productos comercializados son piezas aftermarket y no piezas originales BMW.

Las referencias a BMW, sus modelos, códigos de chasis, versiones o denominaciones comerciales se utilizan exclusivamente para identificar la compatibilidad de los productos.

BMW y sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

SKPCOMPANY es una actividad comercial independiente y no está afiliada, patrocinada ni autorizada por BMW salvo indicación expresa en contrario.

3. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Y CARACTERÍSTICAS DEL WET CARBON

Nos esforzamos por mostrar de forma clara y razonablemente precisa las características, imágenes, materiales, compatibilidades y acabados de los productos.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias visuales relacionadas con:

- La pantalla o dispositivo utilizado.
- La iluminación de las fotografías.
- El ángulo de visualización.
- La orientación de la trama de carbono.
- La naturaleza del proceso de fabricación Wet Carbon.
- Pequeñas variaciones normales de brillo o acabado.

La fibra de carbono real puede presentar ligeras variaciones naturales de trama entre unidades.

Estas variaciones no se considerarán por sí solas un defecto cuando el producto siga correspondiendo razonablemente con su descripción, geometría, material, acabado y uso previsto.

Lo anterior no excluye los derechos del cliente cuando exista una verdadera falta de conformidad.

4. COMPATIBILIDAD, VEHÍCULO Y VIN

El cliente debe comprobar cuidadosamente la compatibilidad antes de realizar una compra.

Según el producto, podrán resultar relevantes datos como:

- Modelo.
- Generación.
- Código de chasis.
- Año.
- Carrocería.
- Versión.
- Pre-LCI o LCI.
- M Sport.
- M Performance.
- M Power.
- VIN.

Cuando resulte necesario, SKPCOMPANY podrá solicitar información adicional para mejorar la precisión de la comprobación de compatibilidad.

Si el cliente selecciona una variante incorrecta o proporciona información incorrecta o incompleta y SKPCOMPANY suministra correctamente el producto correspondiente a dicha selección, esta circunstancia no constituirá por sí sola un defecto del producto.

Cuando el error de compatibilidad sea imputable a SKPCOMPANY o el producto suministrado no corresponda con lo anunciado o solicitado, se aplicarán los derechos legales correspondientes.

La comprobación mediante VIN reduce el riesgo de incompatibilidad, pero no constituye una garantía absoluta cuando el vehículo haya sufrido modificaciones, conversiones o sustituciones de componentes que no puedan identificarse mediante los datos disponibles.

5. PRECIOS Y PAGOS

Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de compra.

Cuando resulte legalmente aplicable, los precios destinados a consumidores incluirán los impuestos correspondientes.

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el checkout.

Los pagos pueden ser procesados por Shopify y por proveedores de servicios de pago externos.

SKPCOMPANY podrá modificar los precios aplicables a futuras compras sin que ello afecte a pedidos ya celebrados, salvo error manifiesto o supuesto permitido por la legislación aplicable.

6. PEDIDOS, INFORMACIÓN INCORRECTA Y ERRORES MANIFIESTOS

Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es correcta y que dispone de autorización para utilizar el medio de pago seleccionado.

Podremos realizar comprobaciones razonables relacionadas con:

- Pago.
- Fraude.
- Disponibilidad.
- Compatibilidad.
- Dirección de entrega.
- Información incompleta.
- Restricciones legales o logísticas.

Cuando detectemos antes de la expedición un error manifiesto de precio, descripción, compatibilidad o configuración, podremos contactar con el cliente para corregirlo.

Cuando no sea posible ejecutar correctamente el pedido, podremos cancelarlo e informar al cliente, procediendo al reembolso de las cantidades cobradas que correspondan.

No utilizaremos esta cláusula para privar al consumidor de derechos que ya le correspondan legalmente.

7. PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y USO ABUSIVO

SKPCOMPANY podrá adoptar medidas razonables para detectar y prevenir:

- Uso fraudulento de medios de pago.
- Suplantación de identidad.
- Pedidos fraudulentos.
- Abuso deliberado del sistema de devoluciones.
- Manipulación de productos.
- Sustitución de mercancía.
- Actividad automatizada maliciosa.
- Intentos de acceso no autorizado.

Cuando exista una sospecha razonable, podremos solicitar información adicional, suspender temporalmente la preparación del pedido o rechazar una operación cuando exista una causa legítima.

El tratamiento de datos relacionado con estas comprobaciones se regirá por nuestra Política de Privacidad.

8. CANCELACIÓN ORDINARIA Y PRODUCTOS PERSONALIZADOS

La tienda puede ofrecer una facilidad operativa para solicitar la cancelación de pedidos no enviados durante las primeras 24 horas desde la realización del pedido.

Transcurrido dicho período, el cliente podrá contactar con nosotros para comprobar si todavía es posible detener su preparación o expedición.

Este plazo operativo de 24 horas no sustituye ni limita los derechos legales de desistimiento que puedan resultar aplicables, los cuales se regulan separadamente en la Política de devoluciones y reembolsos.

Algunos productos pueden fabricarse conforme a especificaciones particulares solicitadas expresamente por el cliente, incluyendo, cuando proceda:

- Medidas especiales.
- Modificaciones estructurales.
- Modificaciones de puntos de fijación.
- Acabados personalizados.
- Configuraciones individuales.
- Otras características que hagan que el producto deje de corresponder a una referencia estándar.

Cuando un producto sea realmente confeccionado conforme a las especificaciones particulares del consumidor o claramente personalizado, podrán aplicarse las excepciones legalmente previstas al derecho de desistimiento.

El simple hecho de fabricar o preparar un producto estándar después de recibir el pedido no lo convierte automáticamente en un producto personalizado.

9. ENVÍO, ENTREGA, DEVOLUCIONES Y PRIVACIDAD

Los métodos, costes, destinos y plazos de entrega se regulan en la Política de envíos vigente en la tienda.

Las devoluciones, el derecho de desistimiento, los costes de devolución y los reembolsos se regulan en la Política de devoluciones y reembolsos.

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.

Estas políticas forman parte del marco contractual aplicable a las compras realizadas en la tienda.

10. GARANTÍA LEGAL Y FALTA DE CONFORMIDAD

Los productos vendidos a consumidores están sujetos al régimen legal de conformidad que resulte aplicable.

Para bienes nuevos vendidos a consumidores en España, SKPCOMPANY responderá de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten dentro del plazo legal aplicable, actualmente de tres años desde la entrega.

Cuando exista una falta de conformidad, podrán corresponder, según la legislación y las circunstancias concretas:

- Reparación.
- Sustitución.
- Reducción del precio.
- Resolución del contrato.

No se considerarán automáticamente faltas de conformidad los daños producidos después de la entrega por causas ajenas al estado original del producto, como:

- Accidentes.
- Golpes.
- Instalación incorrecta.
- Modificaciones posteriores.
- Corte o perforación incorrectos.
- Uso incompatible.
- Mantenimiento inadecuado.
- Desgaste normal.

Nada de esta cláusula limita los derechos legales del consumidor.

11. INSTALACIÓN, MODIFICACIONES, HOMOLOGACIÓN E ITV

Algunos productos pueden requerir conocimientos técnicos para su correcta instalación.

Antes de realizar una modificación irreversible recomendamos comprobar:

- Referencia recibida.
- Compatibilidad.
- Geometría.
- Puntos de fijación.
- Acabado.
- Estado general del producto.

Las instalaciones que impliquen perforación, corte, adhesivos estructurales, desmontaje de componentes o modificaciones permanentes deberían ser realizadas por una persona o taller con experiencia adecuada.

La compatibilidad física de un producto con un vehículo no significa necesariamente que su instalación esté exenta de requisitos administrativos o técnicos.

Dependiendo del producto, del vehículo, de la forma de instalación y del país de matriculación, una modificación puede requerir:

- Homologación.
- ITV.
- Certificados.
- Proyecto técnico.
- Otros trámites reglamentarios.

Salvo que una ficha de producto indique expresamente una homologación concreta, SKPCOMPANY no declara que la compatibilidad física implique automáticamente autorización para cualquier uso o modificación en vía pública.

12. RESPONSABILIDAD

SKPCOMPANY responderá de las obligaciones que legalmente le correspondan.

No responderemos de daños causados exclusivamente por circunstancias no imputables a una falta de conformidad o incumplimiento de SKPCOMPANY, como:

- Instalación incorrecta por el cliente o terceros.
- Modificaciones posteriores.
- Accidentes.
- Uso manifiestamente inadecuado.
- Utilización incompatible con el producto.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL SITIO

Los textos, fotografías, diseños, gráficos y demás contenidos propios de la tienda están protegidos por la legislación aplicable.

No podrán reproducirse, distribuirse, modificararse o utilizarse comercialmente sin autorización cuando los correspondientes derechos pertenezcan a SKPCOMPANY o a sus respectivos titulares.

Las marcas de terceros utilizadas para identificar compatibilidad pertenecen a sus propietarios.

Queda prohibido utilizar la tienda para actividades fraudulentas, ilegales, acceso no autorizado, distribución de código malicioso o cualquier acción destinada a perjudicar deliberadamente el funcionamiento del servicio.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE, CONFLICTOS Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan corresponder al cliente según la legislación aplicable.

Cuando el cliente sea consumidor residente en otro Estado miembro, la elección de la legislación española no le privará de la protección obligatoria que legalmente le corresponda.

Cualquier controversia se resolverá ante los órganos o tribunales competentes determinados por la legislación aplicable, sin imponer al consumidor una renuncia anticipada a sus derechos.

Podremos actualizar estos Términos por cambios legales, regulatorios, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones se aplicarán con carácter general a operaciones futuras desde su publicación y no alterarán retroactivamente las condiciones de pedidos ya celebrados salvo cuando lo exija la ley o exista un acuerdo válido.

Para conocer los datos completos del titular y los medios de contacto, consulte las secciones Aviso Legal e Información de contacto de esta tienda.